どのような商品が高く売れ、どのような商品が安くなりますか？

発売が新しければ新しい程、高く売れる傾向にありますが、古い商品でも高額で買取できるものもあります。根強い人気があり数が少ない場合など高値が付く場合があります。逆に安くなる場合は過去にベストセラーになったなど数が多く発行されたものには値段が安くなる傾向にあります。需要に基づいた適正な買取を行っておりますので、安心してご利用下さい。

荷物の送料はどうなりますか？

買取品が以下のいずれかの条件を満たす場合は送料は無料(当店負担)ですので、ダンボールが1～3箱は日本郵便(ゆうパック)、4箱以上はヤマト運輸(ヤマト便)の着払いでお送りください。
・書籍なら50冊以上。
・CD・DVD・ゲームソフトなら10点以上。
・フィギュアなら1点以上。
・買取価格が3000円以上でしたら1点からでもOKです。
・書籍、CDなど混合の買取でしたら合計数が50点以上。
・書籍が半分の25冊以上、CD・DVD・ゲームソフトが半分の5点以上の混合でもOKです。

買取品が規定の数より少ない場合は送料はどうなりますか？

送料はお客様のご負担(元払い)にて、ご都合の良い運送業者でお送りください。もし着払いでお送りになった場合は送料を買取金額より差し引かせて頂きます。

買取りの基準はどのように行うのですか?

商品ごとの買取情報のページをご参照ください。もし記載のない商品があれば「事前査定」をご利用下さい無料にてお調べいたします。

傷み、汚れ、日焼けなど買取り額が下がる際、どの程度値引きされるの?

申し訳ございません、実物を見させていただかないとはっきりとは申せません。
程度により、10～30％減額の場合もあれば、それ以上の場合もございます。

ダンボールは自分で用意するの？

お手数ですがお客様でご用意ください。他店では無料で送ってくれるところがありますが当方ではその分、買取価格に反映されるようにしております。ちなみにドラックストアやスーパーなどで無料で頂けます。

身分証明書のコピーって何でもいいの？

運転免許証のコピー・各種保険証のコピー・パスポートのコピー・住民票の写し(3ヶ月以内の原本)が身分証明書になります。但し有効期限が切れ、現住所の表記がない、不鮮明なものなどの場合は身分証明書とはなりません。(コピーはモノクロ、カラーどちらでもOK)

買取査定額はどのように教えてもらえますか？

メールにて査定額をお知らせいたします。通常査定額は買取り単価×点数をお知らせいたします。個別、単品の査定の連絡はしておりませんが「事前査定(無料)」をご利用の場合は個別に査定させて頂きます。

買取の査定額に不満があればどうなりますか?

そのような結果は誠に心苦しく残念でございますが、商品はご返送させていただきます。（返送費は申し訳ございませんがお客様ご負担となります）
事前査定をご利用いただければご返送とはならないと思われますのでおすすめです。

商品を送付したのですが、査定はどれくらい時間がかかりますか？

商品到着後1～3日で査定致しますが繁忙期や数が多い(10箱以上)などの場合は4日以上かかる事もありますがその場合はご連絡致します。

入金の際の振込手数料はどちらの負担になりますか？

通常はお客様のご負担になりますが、お支払を「自動承認」と選択されたお客様の特典で当方が負担しております。

自動承認ってなに？

通常は査定価格をご連絡してお客様の了承を得てから査定額をお支払していますが、これを簡略化してお客様のご返事を待たずに買取査定後すぐお支払する事です。選択して頂いた方は振込手数料を当方が負担致します。但し「自動承認」はキャンセルが出来ませんのでご注意ください。

業者ですが買取りはしてもらえますか？

申し訳ございませんが、業者様からは買取りは受け付けておりません。

18歳未満ですが、買取りは申し込めますか？また18歳の高校生はどうですか？

申し訳ありませんが、18歳未満の方からの買取りはしておりません。
買取りをご希望の場合は、保護者の方にお願いして保護者の方からお申し込みください。
その際は、保護者の方の身分証のコピーと銀行口座(保護者名義)をお知らせください。
また、18歳でも高校に在学中の方は買取りができません。保護者の方からのお申し込みをお願いいたします。

査定結果などのメールがいつまで経っても届きませんがどうして？

お客様が携帯メールの場合、契約時からPCメールの受信できない設定になっている場合がありますので設定の変更をお願いします。フリーメールをお使いの場合は当方のメールが迷惑メールに間違われている場合がありますので迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。